Консультация стоматолога за 0 ₽: покажем, что происходит с зубами, назовём сумму до начала лечения и отпустим подумать

«Приходите на бесплатную консультацию» — фраза, после которой многие закрывают сайт: кажется, что за ней прячутся продажа, лишние снимки и план на сотни тысяч. Поэтому начнём с того, что именно бесплатно. В сети Premium Smile первичная и повторная консультация взрослого стоматолога стоят 0 ₽ во всех трёх клиниках — в Кожухово, Жулебино и Люберцах. Если вы приходите к нам впервые, бесплатна и первичная консультация любого специалиста: хирурга-имплантолога, ортопеда, ортодонта, гнатолога.

Консультация — это разговор, осмотр и честный разбор: что лечить сейчас, что можно наблюдать, что подождёт и сколько всё это стоит. Ниже — где граница между бесплатным и платным, как проходит первый визит, если страшно или стыдно, как мы показываем каждый пункт будущего лечения, что делать с тремя разными планами из разных клиник и к какому врачу идти со своим вопросом.

Где кончается 0 ₽: всё бесплатное и всё платное — до записи

Самый частый страх перед «бесплатной консультацией» — что она окажется входным билетом, а платить придётся за всё вокруг. Поэтому вот граница целиком. Бесплатно: первичная и повторная консультация взрослого стоматолога, осмотр, разбор находок, итоговая сумма лечения и осмотр после операции. Платно — только то, что требует отдельной работы или оборудования, и всегда с ценой до того, как это сделано.

План с итоговой суммой составляем бесплатно, если лечение начинаете у нас. Строка «план на руки» за 8 800 ₽ — не плата за разговор, а отдельный документ для лечения в другом месте, и о ней мы говорим заранее. Снимки, которые вы оплатили, остаются у вас. Если снимок нужен для лечения в другой клинике, в прайсе есть цена «навынос» (панорамный — 1 800 ₽, КТ — 5 000 ₽); когда она применяется, администратор скажет до съёмки, а не на кассе.

Стыдно показать зубы: мы не спрашиваем, как вы до этого дошли

Барьер, который держит людей дальше от стоматолога, чем деньги и боль, — стыд. «Будут ругать», «спросят, почему не пришёл раньше», «последний раз я был у врача десять лет назад» — с этими мыслями визит откладывают годами, а зубы за это время лучше не становятся.

Правило сети одно для всех врачей: мы не спрашиваем, как вы до этого дошли, — обсуждаем только план лечения. Зубы теряют и благополучные, аккуратные люди: после беременностей, на фоне болезней и лекарств, после тяжёлых лет, потерь и депрессии, после неудачного лечения в прошлом или из-за страха, оставшегося с детства. Врач говорит о зубах только то, что нужно для решения: что можно сохранить, с чего начать, сколько это стоит.

Если даже осмотр сейчас кажется слишком большим шагом, начните с разговора. Расскажите, что беспокоит, задайте вопросы о ценах и порядке лечения, а к креслу вернитесь, когда будете готовы. Первая консультация ни к чему не обязывает.

Если страшно: на консультации ничего не делают без вашего согласия

«Записываюсь и отменяю» — так годами живут люди, которых в детстве лечили без обезболивания или держали в кресле. Если это про вас, вам не показалось: раньше действительно лечили больно. Сейчас первый визит устроен иначе, и его можно провести вообще без лечения.

Что важно знать заранее:

• Консультация — это разговор и осмотр. Ни уколов, ни бормашины, ни «давайте заодно подлечим» без вашего решения.
• Скажите о страхе при записи. Врач будет знать о нём до встречи и начнёт с того, что расскажет, что и зачем будет делать.
• Договоритесь о знаке «стоп». Когда дойдёт до лечения, поднятая рука означает паузу — врач остановится.
• Обезболивание — по вашей просьбе и по показаниям. Местная анестезия стоит 1 200 ₽ (инфильтрационная) или 1 600 ₽ (проводниковая, выключает чувствительность на участке челюсти); если онемение не наступило полностью, скажите — врач добавит.
• Перерывы можно просить в любой момент, а большое лечение — делить на короткие визиты.

Если зуб болит прямо сейчас, скажите об этом при записи — постараемся принять как можно раньше. Что делать до визита, разобрано на странице острая зубная боль.

Каждое «надо лечить» — с доказательством в зеркале или на снимке

«Находят кариес там, где его нет», «вместо пломбы навяжут коронку» — эти опасения возникли не на пустом месте: гипердиагностика в отрасли существует. Поэтому на консультации мы придерживаемся простого порядка. Каждый пункт врач показывает: в зеркале, на снимке, по прицельному снимку зуба. Находки делятся на три группы: лечить сейчас, наблюдать, подождёт.

«Наблюдать» — честный пункт, а не уловка. Тёмная точка в бороздке, которая не размягчена и не растёт, не требует пломбы: её сравнивают на следующем осмотре. Начальный кариес в стадии белого пятна иногда останавливают без бормашины — подробнее на странице лечение кариеса. Если у зуба есть несколько путей, например сохранить его перелечиванием каналов или удалить и поставить имплант, вы услышите оба варианта с ценой и с тем, чем каждый рискует.

Сомневаетесь — возьмите снимок и покажите другому врачу. Мы относимся к этому спокойно: если находку подтвердит независимый специалист, вам будет проще принять решение, а если не подтвердит — вы сэкономите деньги.

Три клиники — три плана: второе мнение на консультации

«Обошёл несколько клиник — и везде разное. Кого слушать?» С таким вопросом к нам приходят часто, и это нормальная ситуация, а не повод ничего не делать. Приносите все планы и снимки на консультацию — она 0 ₽.

Планы обычно расходятся не потому, что кто-то обманывает. Один врач предлагает сохранить зуб, второй — удалить и поставить имплант, третий не видел томографии и считал «на глаз». Наш врач объяснит, где разница в подходе, а где — в информации, скажет, что выбрал бы сам и почему, и назовёт цены по нашему прайсу. Если кости под имплант не видно без объёмного снимка, врач предложит КТ — новым пациентам она бесплатна, остальным — 3 100 – 3 700 ₽, повторная — 2 500 ₽; если у вас уже есть свежая томография, принесите её.

Если после разговора вы решите лечиться в одной из тех клиник, это тоже хороший итог: главное, чтобы вы понимали, за что платите.

Если бюджет ограничен: что сделать первым

«Денег на всё сразу нет — значит, и начинать незачем» — так рассуждают многие, и в итоге теряют больше. На консультации можно попросить врача разложить лечение по очереди: сначала то, что болит или может привести к потере зуба, потом то, что разрушается, а протезирование и эстетика — когда позволит бюджет.

Почему очередь важна, видно по прайсу. Пломба при поверхностном кариесе стоит 6 300 ₽. Если тот же жевательный зуб с тремя каналами дойдёт до воспаления нерва, по прайсу это обработка каналов 5 600 ₽, пломбирование 4 900 ₽ и пломба после лечения 6 900 ₽ — 17 400 ₽ без снимков и анестезии. Мы не пугаем этим расчётом, а показываем, зачем начинать с маленького.

Платить весь план сразу не нужно: лечение оплачивается по этапам, есть рассрочка и Яндекс Сплит, а с оплаченного лечения можно вернуть 13 % через социальный налоговый вычет — справку выдаёт клиника.

К какому специалисту идти и сколько стоит консультация

Если вы не знаете, к кому записаться, начните со стоматолога-терапевта: он осмотрит всё и при необходимости направит к профильному врачу. Если вопрос понятен заранее — нет зуба, кривые зубы, щёлкает челюсть, — запишитесь сразу к нужному специалисту.

• Хирург-имплантолог и ортопед — удаление зубов, импланты, коронки и протезы. Консультации — 0 ₽, перед имплантацией нужна КТ. Подробно о расчёте — на странице имплантация под ключ.
• Ортодонт — брекеты, элайнеры, пластинки. Для тех, кто впервые в сети, первичная консультация — 0 ₽; повторно или если вы уже лечились у нас — 1 200 ₽; комплексное обследование с расчётом лечения — 2 500 ₽. Раздел — ортодонтия.
• Гнатолог — боль и щелчки в суставе, стирание зубов, скрежет. Для тех, кто впервые в сети, первичная консультация — 0 ₽; повторно или если вы уже лечились у нас — 5 000 ₽. Раздел — гнатология.
• Детский стоматолог — только в Жулебино и Люберцах. Для тех, кто впервые в сети, первичная консультация — 0 ₽; в остальных случаях — 1 200 ₽, если в этот день ребёнка не лечат, и 0 ₽, если лечение начинают в тот же визит; повторная — 600 ₽. Если ребёнок боится, есть приём-адаптация — знакомство с креслом без лечения, 3 100 ₽. Раздел — детская стоматология.

Вопросы, которые стоит задать на любой консультации

Хорошего врача трудно отличить по вывеске, но легко — по ответам. Эти вопросы можно задать в любой клинике, включая нашу:

1. Покажите, где это видно, — в зеркале или на снимке.
2. Что будет, если это не лечить сейчас, и сколько можно подождать?
3. Есть ли вариант бережнее или дешевле, и чем он хуже?
4. Какие строки могут добавиться по ходу лечения и сколько они стоят?
5. Что из этого можно отложить, если бюджет ограничен?

Первичный осмотр и расчёт чаще всего проводят стоматологи-терапевты: в Люберцах — Омаркадыр Качаев, Элен Сарибекян и Гюльниса Керимова (она же принимает детей); в Кожухово — Полина Душило и Дмитрий Блудов; в Жулебино — Виктория Мирзалиева и Анжелика Григорян. Хирурги-имплантологи — Денис Тимощенко и Юрий Фролов в Жулебино и Кожухово, Игорь Мешков в Люберцах. Ортодонты — Марк Иордан и Татьяна Аксенова в Люберцах, Даниил Караханов и Татьяна Павлова в Жулебино, Наталья Седлецкая в Кожухово. Гнатолог Дмитрий Жук принимает во всех трёх клиниках. Профили — на странице врачи; о сети оставлено 3 000+ отзывов на ПроДокторов, Яндекс Картах, Google Картах и других площадках.

Клиники работают ежедневно с 9:00 до 21:00: Кожухово — ул. Святоозёрская, 16, пять минут пешком от метро Улица Дмитриевского; Жулебино — ул. Привольная, 71 к.1, 500 метров от метро Жулебино; Люберцы — Комсомольский проспект, 16/2. Записаться в любую — по единому телефону +7 (499) 343-77-03.